L'accès à l'aide en ligne

La fenêtre d'aide

Six types de pages d'aide

Type Description
Description d'écran Page d'aide pour décrire les données de la fenêtre courante du logiciel.
Procédure Page de description d'une procédure du logiciel
Entrée de glossaire Page donnant la signification d'un mot ou d'un acronyme
Glossaire général Compilation de toutes les entrées de glossaire dans une seule page
Conventions typographiques Décrit les conventions typographiques présentes dans les pages d'aide
Sommaire Sommaire général de l'aide en ligne
Rechercher Permet de rechercher une page de l'aide en ligne au moyen de mots-clefs

Pages de description d'écran

Appel contextuel

Description

Elément Fonction
Titre de la page d'aide Titre de la page d'aide
Un Menu déroulant Permettre l'accès direct au sommaire de l'aide en ligne et aux sous-parties de cette page d'aide
Rôle Détailler le rôle de la fenêtre concernée
Actions Détailler les actions possibles à partir de cette fenêtre
Description de la page Détailler toutes les données présentes sur la fenêtre de l'application
Messages d'erreur Détailler Les messages d'erreur pouvant intervenir sur la page

Pages de procédure

Appel contextuel

Description

Elément Fonction
Titre de la page d'aide Titre de la page d'aide dérivant la procédure
Un menu déroulant Permettre l'accès direct au sommaire de l'aide en ligne et au glossaire général
Première partie (sans titre) Introduction de la procédure (description du contexte d'utilisation de la procédure et du point de départ des actions à effectuer)
Listes des actions Détailler les actions à effectuer pour exécuter la procédure
Fin de la procédure Détailler les conséquences de la procédure et en particulier le nom de la fenêtre finale de l'application

Pages d'entrée de glossaire

Appel contextuel

Description

Elément Fonction
Mot à définir
Définition Définition du terme

Page de Glossaire général

Appel contextuel

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Page de Sommaire général

Appel contextuel

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Page de Conventions typographiques

Appel contextuel

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Page de recherche

Appel contextuel

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